よくあるご質問

Ｋeezsボリュームアップスプレーについて

Ｑ1．

他の整髪料と併用出来ますか？

Ａ．

基本的には併用可能ですが、極端に油分の多い整髪料をお使いの場合は天然微粉末の定着が悪くなります。

Ｑ2．

他社商品と較べて随分安いのですが、外国産なのですか？

Ａ．

いいえ。国内でも有数の化粧品製造工場で作っています。
弊社は仕入の段階では問屋さんを介さない直接仕入をしており、
販売面においても代理店等を通さず直接お客様に商品をお届けしています。
つまり上下ダブルで中間マージンをカットする事で低価格販売を実現しています。

Ｑ3．

雨に濡れたり風にさらされても大丈夫ですか？

Ａ．

ふりかけ式ではありませんので、風に吹き飛ばされる事もありません。
また、定着力・耐水性に優れていますので、少々の雨でも流れ落ちる事はありません。

Ｑ4．

1本（200g）でどのくらい使用出来ますか？

Ａ．

1回の使用量によりますが、一般的には1ヶ月半～2ヶ月ご利用頂けます。

Ｑ5．

女性が使っても大丈夫でしょうか？

Ａ．

女性用の商品はなかなか見つからず、やっと見つけてもかなり高価だというお悩みをよくお聞き致します。
Ｋeezsボリュームアップスプレーは、年齢とともに痩せてきた細毛にキレイに定着する成分で出来ていますので、
男女問わず ご利用頂けます。ちなみに女性にはダークブラウンが人気がございます。

Ｑ6．

ニオイはしますか？

Ａ．

噴射時に少しアルコール臭がしますが、乾燥後は無臭です。

備長炭ボディウェットシートについて

Ｑ1．

ボディウェットシートで拭いたところは黒くならないのですか？

Ａ．

はい大丈夫です。備長炭のエキスだけを抽出して原料に使用していますので色は出ません。（シート自体も白色です）。

Ｑ2．

女性が使っても大丈夫でしょうか？

Ａ．

はい大丈夫です。炭には「調湿効果」がありますので、肌がしっとりします。

その他

Ｑ1．

注文したのですが、「ご注文確認メール」が来ません。

Ａ．

弊社ではご注文後すぐに「ご注文確認メール」を自動送信しています。
また、お問い合せメールに対しても、営業時間内であれば通常の場合は遅くとも半日以内にご返信致します。
「注文したがメールが来ない」、「問い合わせをしたが返信がない」という方は、以下のいずれかが考えられます。
（1）アドレス入力間違い
      ⇒ご注文の際にメールアドレスの入力が間違っている場合は当然メールは届きません。
      この場合は弊社から確認のお電話をさせて頂きます。
（2）『迷惑メール』フォルダに自動振り分けされている。　
      ⇒Yahoo!メールやHotmail（ホットメール）等のフリーメールとヤフーＢＢに多く見られる現象です。
      また、設定によっては『ゴミ箱』に振り分けられる場合も稀にありますので、ご注意下さい。
（3）携帯メールで受信拒否設定をしている
      ⇒携帯メールをご利用の場合は事前に受信拒否設定の解除をしておいて下さい。\

Ｑ2．

商品のお届け日を「最短でお届け」に指定しましたが、正確な到着日を教えてもらえますか。

Ａ．

ホームページ上でご注文が完了しましたら、瞬時に「ご注文確認メール」を自動送信しています。
その後、もう1通手動のメールを必ずお送りしており、ここで正確なお届け日をご案内しております。
なお、営業時間外に頂いたご注文に対しては、手動メールの送信まで時間がかかりますのでご了承下さい。